5月11日，医院召开012年护理工作暨优质护理服务经验交流会，副院长丁淑贞、护理部主任侯庆喜、副主任马红及全院护理人员100余人参加了会议。

会议由护理部主任侯庆喜主持，首先对2011年护理工作进行表彰总结，护理部副主任马红宣读获奖人员名单，并对获奖人员及优质护理服务明星进行颁奖；护理部主任侯庆喜总结2011年工作，布置2012年工作计划，介绍了开展优质护理服务所取得的丰硕成果。其次是深化优质护理服务交流，听取心内科护士长张桂苹、神经外科护士长汝焕深化优质护理服务经验介绍及交流；心内科副护士长江旭代表优质护理服务明星宣读优质护理服务倡议书。

副院长丁淑贞作总结性发言，对优质护理服务开展所取得的成绩给予了充分的肯定，并对优质护理工作进一步的深入发展提出了四点要求，一是广大护理人员要抓住机遇，振奋精神，打造培养学习型护理队伍；二是进一步完善护理管理模式，发展创新思维的能力，不断提高护理管理者的综合素质；三是加强管理，从细节入手，以护理会诊、护理查房、专项技术小组、岗位技能培训为抓手，培养护理人员的病情观察能力，工作中一切按照规范做，规范做一切，努力做到做一件事情，树一座丰碑；四是创新行业管理，改变管理思路，真正做到以病人为中心的人文化管理。

会议的召开，振奋了广大护理人员的工作热情，同时理清了工作思路，更明确了下一步发展的目标与方向。最后，全体护理人员共同起立，庄严宣誓，誓词响彻整个会场，并将不断鞭策激励全体护理人员，为医院美好的明天不懈努力。（通讯员乔永霞）