7月13日,医院召开护理工作座谈会。院长李太恭、院党总支成员李正宝、护理部及各科室护士长参加座谈。
座谈会上,大家紧紧围绕护理技术、质量控制、科室管理中存在的问题各抒己见,踊跃发言。主要涉及法律法规的执行、合作医疗患者身份确认、报销流程、监管的环节;患者安全、用电安全的问题;以安全为主线的质控建议;妥善处理投诉、提高服务水平;增减工作流程;仪器设备的维护保养更换;护理人才培养建议等各个层面。
李院长在总结中指出,护理工作在整个医疗工作中举足轻重,整体护理水平的提高需要大家明确岗位职责,严格执行相关法律法规,不断提高服务意识,改善服务态度,认真履行好自己的职责,加强业务培训与学习,提高病人对护理工作的满意率。针对座谈会提出的各项问题,他要求护理部对进行梳理并制定表单,逐项协调解决。对以后工作中涉及制度流程的执行问题,进行表单式监督,规范化管理,力争工作顺利完成。(陈会颖)