平阴县人民医院
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五个科室申报市级优质护理服务示范病房
来源: | 作者:pyxrmyy | 发布时间: 2012-07-17 | 3305 次浏览 | 分享到:

4月12日,县卫生局通过现场查看、翻阅科室资料、听取汇报、询问病人等方式,通过了胸外科、普外科、泌尿外科、肿瘤科、妇产科县级优质护理服务示范病房的考核验收,同时申报市级优质护理服务示范病房。

自2010年5月开展优质护理服务示范工程活动以来,医院紧紧围绕优质护理服务示范工程活动以人为本的服务理念,坚持以病人为中心,以质量为核心根本原则,以夯实基础护理为切入点,扎实推进,优化工作流程,改革护理模式,分层分床管理,实行责任制包干护理,改革排班模式,科室环境温馨化布置,注重人员培训,开展星级护士评选,护理人员能级管理,护理健康教育,改革绩效考核制度,重视服务细节,改善服务品质,提升护理内涵,保障医疗安全。秉持着“把时间还给护士,把护士还给病人”的理念,以点带面,全面优化护理服务,取得了患者满意、社会满意、政府满意的良好成效。

医院高效的护理管理、优质的护理模式激起了各科室护士长及护理人员高昂的创建热情。截至目前,医院通过申请、考核验收,骨二科为省级优质护理服务示范病房,小儿科、神经内科、神经外科、ICU、呼吸内科、心内科为市级优质护理服务示范病房,胸外科、普外科、泌尿外科、肿瘤科、妇产科)县级优质护理服务示范病房,优质护理服务示范病房覆盖率达到75%。

此次检查,是对优质护理服务示范工程活动工作开展情况的检查,更是对护理工作的极大肯定,我们将继续保持良好的工作状态,把护理工作做好、做精、做细,做优,真正做到服务好、质量好、医德好、群众满意,力争今年所有病区都达到优质护理服务示范病房管理标准。(通讯员侯庆喜)